（香港．2022年3月25日）本港第五波疫情爆發至今，有逾6,000人染疫離世，許多人突然痛失至親。由於疫情帶來的種種限制，使臨終告別和殯葬安排都變得很困難，令喪親者徬徨失措。殮房放置眾多遺體的景像，不單令喪親的家庭悲痛難耐，也令全港市民同感哀傷。香港紅十字會與非牟利機構毋忘愛合作，本月中旬推出「聯繫愛」計劃，為喪親者提供個人和家庭的情緒舒緩和輔導，同時分享殯葬安排的實務資訊。在最艱難時刻以關愛將有需要的人聯繫起來，讓逝者有尊嚴地離開，讓喪親者得到及時而適切的支援，也希望為疫情下的香港社會帶來一點安慰和希望。

 

「聯繫愛」計劃 香港紅十字會 X 毋忘愛Whatsapp熱線   (+852) 9203 7660 （服務以中文或英文提供）   疫情下對喪親者的情緒和殯葬安排支援 即時提供疫情期間身後事安排的資訊，抒解困惑和徬徨 提供道愛、道謝、道歉、道別的渠道，讓離別的哀傷和遺憾得以紓解 聆聽喪親者的感受，陪伴他們面對自己的情緒   喪親人士和家庭如有需要，請留下姓名、聯絡電話和想傾談的事項 將會有專人回覆 （服務費用全免，對話內容保密）

 

香港紅十字會臨床心理學家張依勵博士表示：「親人的離世令家人經歷多種複雜的哀傷情緒，加上最近疫情種種狀況，未能見到親人最後一面和好好辦理喪事，更帶來不少遺憾和悲痛。透過『聯繫愛』的情緒支援，我們希望為正在經歷哀傷的家人提供一個安全的空間，讓他們可以好好與這些情緒共處，慢慢感受到與逝去親人再度聯繫；陪伴他們重新適應人生轉變，找到勇氣面對以後的生活。」

 

毋忘愛主席范寧醫生表示：「不少港人在今次疫情痛失至親，假如逝者遺體未被妥善處理，會對家屬造成雙重打擊。毋忘愛繼捐贈環保棺木及遺體保存劑供醫院暫存逝者遺體之後，今次與香港紅十字會合作，希望為家屬提供進一步支援。毋忘愛一直相信，每個生命都值得尊重，每個家屬都有權利向先人好好道別。我們的團隊會向家屬講解妥善處理身後事的選項，盡力協助辦好告別禮，並肩同行，走出傷痛。」

 

熱線自月中啟動以來，我們的團隊陸續接獲求助個案。當中一個家庭有兩名長輩先後不幸染疫離世，「聯繫愛」計劃為家屬安排了兩副免費環保棺木，團隊中的臨床心理學家也為求助人提供了心理支援；另有家屬認領遺體時困難重重，計劃亦即時為其跟進。

 

求助人回饋   「在疫情裡一直都是自己孤獨地掙扎和籌謀，『聯繫愛』計劃不單止協助身後事安排，還關顧到我的情緒，這是我萬料不到的，這是我在疫情中首次感到人間溫暖。」   「 我年邁的外祖父因疫症病逝，事出突然令大家都感到不知所措。從傳媒報道中得悉『聯繫愛』計劃，遂鼓勵母親致電求助。熱線職員昨天致電母親，與她傾談並且專業及詳盡地解答有關問題。在這困苦的疫情期間，這個計劃對市民的熱心支援，實在不勝感謝。」

 

香港紅十字會就第五波疫情的其他行動

除「聯繫愛」計劃，本會亦提供以下多項人道服務，在抗疫資訊、情緒支援及物資等方面支援有需要人士：

• 設立「香港紅十字會抗疫同行熱線」，星期一至日提供服務，一站式解答抗疫及最新防疫措施的問題，並提供心理支援、香港紅十字會及其他社區服務資訊。熱線自2月21日運作至今已接聽逾9,000通電話。此熱線由滙豐銀行慈善基金全力支持。
• 推行「檢疫之旅同行計劃」為需要在檢疫中心或酒店檢疫的人士派發心理支援包，以協助舒緩他們的情緒及提供心理支援資訊。
• 於2022年2月至4月將會繼續透過社區和學校網絡，每月為約2,100個低收入家庭或身體弱能的學童家庭派發口罩及搓手液。 
• 2022年年初派出香港紅十字會本地賑災服務隊，夥拍社區夥伴，向有需要的前線工作人員提出個人防疫物資，包括向葵涌區和中西區超過430位清潔工友派發個人防疫物資，向他們講解疫情相關資訊及防疫方法。
• 持續為任何有需要的市民提供「情緒支援」"Shall We Talk" 心理支援服務，此服務由臨床心理學家及已受訓的心理支援服務義工提供。
• 透過本會抗疫同行專題網站：www.redcross.org.hk/tc/ncov2019.html，社交平台及外展等渠道持續發放防疫和本會的工作資訊，讓市民掌握最新抗疫資訊。

 

香港紅十字會與毋忘愛聯手設立「聯繫愛」計劃，為離世者家屬提供一系列實務及情緒支援，提供有關身後事安排的資訊，以及提供情緒舒緩及輔導，支援正在渡過哀傷的家庭。

 

「香港紅十字會抗疫同行熱線」，一站式解答抗疫及最新防疫措施的資訊、提供心理支援、香港紅十字會及其他社區服務資訊。

 

 

香港紅十字會為在家隔離及檢疫的最弱勢社群人士送上抗疫物資及必需品，受助人士包括獨居長者或二老家庭、唯一照顧者確診的家庭，缺乏支援的殘疾人士，以及長期或嚴重病患者。

 

香港紅十字會本地賑災服務隊，夥拍地區夥伴，向有需要的前線工作人員提供個人防疫物資，包括口罩、搓手液及眼罩，同時向他們講解疫情相關資訊及防疫方法。

 

 香港紅十字會透過社區和學校網絡，每月為約2,100個低收入家庭或身體弱能的學童家庭派發口罩及搓手液。

 

毋忘愛簡介

「毋忘愛」提倡自主管理臨終計劃，服務包括生前預囑計劃及在家離世支援，讓臨終者保留尊嚴，渡過人生最後一段路。

「毋忘愛」同時倡議及提供「個性化環保喪禮」服務，將傳統喪禮與現代環保概念融會貫通，讓人生最後一段路貫徹環保理念，為自然生態和下一代作出貢獻，福蔭後世子孫萬物。我們相信，一個完整的人生告別儀式是非常重要，為生命劃上完整句號，有助喪親者走出傷痛。