災後支援，這是我們第一步
復原之路，有我們並肩同行
 

再次衷心感謝各界的支持和鼓勵！

「大埔火災緊急呼籲」已正式結束，所籌得的款項將為有需要的人士提供持續支援。
請繼續支援香港紅十字會各項人道服務及工作！
 

香港紅十字會跟進工作

為跟進大埔火災相關支援工作，本會將陸續致電聯絡各服務使用者。請留意並接聽我們的來電，以確保各服務能順暢進行。本會將不會透過電話要求任何轉賬行為，電話中所收集的資訊皆用作服務用途。

以下是我們的聯絡電話列表，以供參考：

大埔宏福苑於2025年11月26日發生棚架五級火警，造成逾1,900戶家庭受到嚴重影響，無數家庭頓失家園。香港紅十字會於火警發生後迅速啟動緊急應變機制，與政府部門緊密協調，於火警後2小時內迅速派出第一隊本地賑災緊急服務、急救及心理支援服務團隊，連同義工前往大埔民政事務處開放的三個臨時庇護中心及救援站，為受影響居民提供即時急救及其他援助，並派發生活用品，包括枕頭、棉被、床褥、充電器、個人衛生用品等。
 

香港紅十字會迅速行動

· 成立緊急行動指揮中心，派員在6個臨時庇護中心提供急救、緊急醫療及心理支援服務，通宵運作，實時評估及回應現場需求。

· 啟動心理支援熱線（5164 5040），並調派職員及義工到臨時庇護中心提供心理支援服務。

未來行動

· 香港紅十字會將繼續在臨時庇護中心提供心理支援及急救服務，將視乎情況及需求擴大服務範圍及延長服務時段。同時準備協助受影響居民入住過渡性房屋的中長期需要，提供物資、心理支援及緊急現金援助。